Rozmowy telefoniczne są od lat popularną metodą wymiany informacji. Zarówno w biznesie, jak i prywatnie jest to wygodna forma kontaktu, która pozwala być w stałym kontakcie z bliskimi lub współpracownikami. Dlatego dzisiaj rozmowy telefoniczne mogą być prowadzone przy użyciu nowoczesnych rozwiązań.

Telefonia internetowa jest nowoczesnym rozwiązaniem, które w znaczny sposób zmienia postrzeganie rozmów telefonicznych. Dotychczasowe problemy zanikającego oraz słabej jakości sygnału odchodzą już do lamusa, ponieważ w telefonii internetowej wykorzystywane jest łącze internetowe. Jest to duży plus, który wpływa na jakość prowadzenia rozmów. Jednak telefony wykorzystywane w takiej komunikacji różnią się od swoich starszych odpowiedników. Mowa tutaj o telefonach IP, które są bezpośrednio podłączone do łącza internetowego. Telefonia internetowa nie ogranicza się wyłącznie do telefonów stacjonarnych. W związku z tym dostępne są również specjalne aplikacje, które są przeznaczone dla telefonów komórkowych. W tym przypadku do realizacji połączeń wykorzystywany jest internet bezprzewodowy.

Korzystanie z telefonii internetowej jest krokiem w przyszłość. Nie ma tutaj najmniejszych wątpliwości, ponieważ istotne jest zapewnienie dobrej jakości usługi w optymalnej cenie. Dlatego telefonia internetowa jest również sposobem na redukcję kosztów. Sprawdzi się to szczególnie w przypadku rozmów międzynarodowych, których koszty u klasycznych operatorów są kolosalne. W sytuacji, gdy prowadzimy biznes i musimy prowadzić rozmowy z kontrahentami i współpracownikami na całym świecie, to telefonia internetowa w takiej sytuacji będzie optymalnym rozwiązaniem.